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药店连锁如何实现精准营销?

挖掘慢病客户购药规律,提供下月可能到店名单

客户

医药连锁全国性上市公司,名下拥有超过1000家门店。

客户问题

医药零售往往采用地毯轰炸式的促销,一般每月会有2-3次大型的促销,会员日,逢节假日等等,客户疲倦、效果不好。如何提升每月促销的效果?有无面向医药连锁行业精准营销的工具?

我们的方案

针对两类客户群体,我们进行精准营销管理。

 

1、基于客户消费规律预测深度分析的慢病管理,对下个月有高到店概率的客户施行精准营销推送。当区域或者门店在进行下月营销规划时,系统自动提醒下月可能到店的客户名单以及可能购买的药品类别,方便进行精准营销计划。

 

2、基于药品的关营销(例如钙片和鱼油具备客观的关联销售)对购买过单品的客户设计了精准的购物篮推荐营销,大大提升了药品销量。

效果监测

20周后统计表明,指定单品或慢病药物的月销量最高提升了超过20%。

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